Base de Conhecimento

Ottenere assistenza e supporto è semplice. Basta entrare nell'area clienti con la propia username e password, selezionare uno dei dipartimenti più adatti al tipo di richiesta e scrivere il messaggio. Qualsiasi azione legata ad un account e che esula dalla mera informazione generica, deve necessariamente essere originato dall'area clienti per ovvie ragioni di sicurezza e al fine di evitare il cosidetto social hacking o identity spoofing.
Tutte le richieste che necessitano di un qualsiasi intervento sull'anagrafica o sui prodotti/servizi di un nostro cliente e che provengono da account non registrati (come ad esempio messaggi email) ed indirizzate al servizio di assistenza, vengono cestinate senza alcun preavviso.
Se avete dimenticato la password, potete utilizzare il sistema automatico di recupero password.